Het vastgoed onderhoud is te verdelen in drie verschillende soorten onderhoud, zoals:
- Planmatig onderhoud
- Mutatieonderhoud
- Klachtenonderhoud
- Contractonderhoud
Planmatig onderhoud
Planmatig onderhoud is het onderhoud dat we op basis van een plan of planning uitvoeren. Planmatig onderhoud voorkomt onderhoudsachterstand, omdat het onderhoud planmatig wordt uitgevoerd.Op basis van een meerjarenonderhoudsplan (mjop) stellen we het planmatig onderhoud vast.
Mutatieonderhoud
Mutatieonderhoud is het onderhoud dat bijvoorbeeld een woningcorporatie uitvoert aan onderhoud van een huurwoning. Het onderhoud wordt tussen twee verhuurperiodes in uitgevoerd.
Zodra een huurder de woning heeft verlaten, voert de woningcorporatie mutatiewerkzaamheden uit.
Klachtenonderhoud
Klachtenonderhoud is het onderhoud aan vastgoed dat op basis van het verzoek van een huurder of gebruiker van het betreffende vastgoed wordt uitgevoerd. Het klachtenonderhoud bestaat uit het herstellen van schades of bouwkundige gebreken, het verhelpen van storingen aan installaties. Klachtenonderhoud komt voor bij woningcorporaties of institutionele beleggers. Huurders hebben het recht om klachten te melden en verhuurders hebben de plicht deze klachten te verhelpen. Om duidelijkheid te scheppen in welke onderdelen van het vastgoed tot de verantwoordelijkheid van de huurder en welke tot die van de verhuurder hoort bevat de huurovereenkomst vaak een zogenaamde demarcatielijst.
Wat is er te zeggen over de diverse kosten per soort onderhoud?
Mutatieonderhoud
Een verhuurder brengt bij het aangaan van een nieuwe huurovereenkomst soms administratiekosten of mutatiekosten in rekening. Een wisseling van huurders brengt voor een verhuurder namelijk kosten met zich mee, denk bijvoorbeeld aan de kosten van het vervangen van een naamplaatje. Bij veel woningcorporaties nemen de mutatiekosten in de loop der jaren toe. Dat komt doordat zij badkamers en keukens vaak niet meer planmatig, maar bij mutatie vervangen. Een logisch gevolg hiervan is dat de kosten voor mutatieonderhoud oplopen als een corporatie vaker uitgaven voor badkamers en keuken doen. Als het percentage mutaties met veel extra onderhoud oploopt dan is het raadzaam daarop in te spelen in de meerjarenonderhoudsplan. Dit kan door een inschatting te maken van het percentage woningen waarbij in de komende jaren bij mutatie een badkamer en/of keuken moet worden vervangen.
Planmatig onderhoud
De onderhoudskosten bij planmatig onderhoud bestaan uit enerzijds kosten voor het bouwkundig onderhoud. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het vervangen van het dak of het reinigen van de gevel. Anderzijds heb je bij planmatig onderhoud te maken met kosten voor installatietechnisch onderhoud. Om als vastgoedbeheerder de onderhoudskosten goed in beeld te krijgen en te houden is het raadzaam een onderhoudsadviseur te vragen deze kosten in beeld te brengen door een meerjarenonderhoudsbegroting op te stellen. Daarmee houd je grip op onderhoudskosten.
Klachtenonderhoud
Bij klachtenonderhoud komen verschillende kosten kijken waarmee je rekening moet houden. Denk aan arbeidskosten van vakmensen en technici die reparaties en onderhoudstaken uitvoeren. Verder heb je te maken met materiaalkosten. Kosten van materialen die nodig zijn voor het uitvoeren van het klachtenonderhoud. Uiteraard heb je ook te maken met administratieve kosten.
Aanvraag Meerjaren Onderhoudsbegroting
